Findomestic 帮助用户直接从电子邮件中找到他们需要的银行产品。

Findomestic 是一家消费信贷公司，自 1984 年开始营业，以负责任的态度对待其利益相关者，创造共享价值并促进互惠互利。该公司根据责任和可持续性原则，为家庭提供信贷、储蓄和保险产品——所有这些价值观都是 Findomestic 选择的核心。

解决方案

Findomestic 着手创建一种体验，使用户能够与他们的网络系统交互，并根据他们的操作获得实时结果，同时提供与 Findomestic 生态系统一致的 UX。

引入 AMP for email 后，收件人无需离开收件箱即可与电子邮件本身内的组件进行交互。这允许用户直接从电子邮件中选择他们需要的银行产品。

结果

MagNews 的电子邮件营销是一种可扩展的 SaaS 解决方案，Findomestic 使用该解决方案来创建、管理和集成多渠道营销活动。在最新的联合项目中，Magnews 添加了新功能：AMP for email，一种将电子邮件通信转化为真正交互式电子邮件体验的协议。

这是一种与电子邮件交互的全新方式，使 Findomestic 能够在单个界面内直接构建报价并提供行动号召。Findomestic 决定采用 AMP for email，使用户能够直接从收件箱中计算新贷款的融资利率，从而为 Findomestic 创造追加销售的机会。

打开 AMP 电子邮件后，用户可以通过单击图标来选择一个项目。然后，用户可以编辑他们想要收到的贷款金额，而 Findomestic 的算法会生成应付金额和利率。所有这些都在电子邮件内部发生，而无需重定向到外部登录页面，从而避免可能的延迟或连接问题。因此，计算工具的延迟为零，因为它全部嵌入在电子邮件中。

为了测试 AMP for email，Findomestic 进行了一项实验。首先，他们确定了一组电子邮件用户。然后，他们将该组分为对照组和实验组。

• 第一部分是对照组，即 A 组。他们收到了标准的电子邮件，即图形上与 AMP 版本相似但没有交互元素的 HTML 版本。该电子邮件显示了最佳贷款报价和一个主要的 CTA，该 CTA 将用户引导至 Findomestic 的系统，使用户可以在其网站上计算最佳报价。
• 实验组，即 B 组，收到了 Findomestic 电子邮件的动态 AMP 版本。使用 AMP 版本（如下图所示），用户可以与多个元素进行交互。用户可以直接从他们的收件箱中选择贷款的用途（假期、家具等），并立即获得最佳可用报价的预览。

据 Findomestic 称，这种新的实现方式取得了显著的成果。在黑色星期五的通信上进行的 A/B 分组测试导致了

• 打开率提高了 128%（AMP 电子邮件为 35.4%，而经典电子邮件为 15.5%）
• 点击率提高了 133%（AMP 电子邮件为 1.4%，而经典电子邮件为 0.6%）

有趣的是，用户多次打开了动态电子邮件。Findomestic 认为，电子邮件的动态特性吸引了用户的注意，并鼓励他们在首次打开后也能尝试使用电子邮件的内容。

尽管数字本身说明了一切，但这并不是 Findomestic 观察到的唯一改进。对这些初步结果进行的分析使 Findomestic 确信要继续他们的实验，并将 AMP for email 技术扩展到他们的整个电子邮件流程。

借助 AMP for email，Findomestic 能够建立一个持续且无缝的品牌-客户关系体验，该体验具有动态性、创新性和影响力。